こんにちは!
当院も本日1/6(月)から通常の診療体制が再開いたしました!
早速、本日診療チームは業務改善に向けて課題のひとつ「処方箋の薬局さんからの疑義照会」をテーマに野口院長、看護師、事務長、診療サポート、事務員のメンバーにて今年1回目のミーティングを実施いたしました!
「疑義照会」は薬局さんが安全性・正確性のもと調剤をすべく、処方医師へ不明点を問合せするものですが、実際に日々どのような疑義照会があるのかを診療サポートスタッフからヒアリングし、それについて、なるだけそのやり取りを減らすために、どのようにカルテ記載をすればよいのか、薬局さんとの情報共有を円滑にしていくためにはどうしたらよいか意見交換を行いました。
疑義照会が減ることで診療の質の向上、強いてはカルテ記載の強化にもつながり、さらに薬局さん含めたスタッフの業務負担軽減にもつながります。
さがみはらファミリークリニックは、今後も課題をひとつひとつ抽出し、それに対する課題解決に向けて進めて参ります!